1- شروط الاستخدام
- عند إتمام عملية تسجيلك في منصة أدرس أون لاين التعليمية ودفع تكاليف الحصة الدراسية سواء فرديا او جماعيا، تكون قد قبلت بشروط الاستخدام. علماً بأنه لا يتم رد اي قيمة مالية تم تسديدها، حيث ان نظام التسديد لدينا مؤتمت بالكامل لهذا الغرض.
2- حقوق الطبع والنشر
- إن جميع حقوق الطبع والنشر محفوظة لمنصة أدرس أون لاين التعليمية، و هي تشمل حقوق الملكية الفكرية و حقوق العلامات التجارية، وحقوق المعلم و غيرها في كافة المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني. يُمنع منعاً باتاً أي استخدام أو إعادة إنتاج أو طباعة غير مصرح بها للمعلومات والمواد وحقوق الملكية الخاصة الواردة في هذا الموقع الإلكتروني او فى تطبيقات الهاتف الخاصة بالمنصة.
3- المشكلات التقنية
- إذا حدثت مشكلات تقنية حالت دون إتمام الدرس (مثل انقطاع الاتصال أو مشاكل في الصوت/الصورة)، يحق للطالب إعادة جدولة الدرس دون أي رسوم إضافية.
- إذا كانت المشكلات التقنية ناتجة عن أجهزة أو اتصال الطالب، لا يحق له استرداد المبلغ، ولكن يمكنه التواصل مع الدعم الفني للنظر في إمكانية إعادة جدولة الدرس.
4- الدروس التجريبية
- يحق لكل طالب الحصول على درس تجريبي مجاني مع كل معلم جديد. إذا لم يكن الطالب راضيًا عن الدرس التجريبي، يمكنه اختيار معلم آخر دون أي رسوم إضافية.
5- سياسة استرجاع الرسوم
- يحق للطالب إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الدرس المحدد، وسيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل إلى رصيده في المنصة أو إلى وسيلة الدفع الأصلية، حسب اختياره.
- في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة من موعد الدرس، يتم خصم 50% من قيمة الدرس كرسوم إلغاء، ويتم إعادة المبلغ المتبقي إلى رصيد الطالب في المنصة.
- إذا لم يحضر الطالب الدرس ولم يقم بالإلغاء مسبقًا، يُعتبر الدرس مُستهلكًا ولا يحق له استرداد أي مبلغ.
- إذا قام المعلم بإلغاء الدرس لأي سبب، يتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إلى رصيد الطالب في المنصة، مع إمكانية إعادة جدولة الدرس في وقت لاحق.
6- شروط استخدام المعلمين
- يلتزم المعلمون بتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة ومتوافق مع المناهج الليبية.
- يجب أن يكون المحتوى المقدم أصليًا، مع الامتناع عن استخدام أي مواد محمية بحقوق النشر دون إذن.
- يجب على المعلمين الحفاظ على سلوك مهني واحترام الطلاب، مع الامتناع عن أي تصرفات مسيئة أو غير لائقة.
- يُحظر استخدام المنصة للترويج لدورات أو خدمات خارجية دون إذن من إدارة المنصة.
- يتم تحديد أسعار الدورات بالتنسيق مع إدارة المنصة.
- تُقسم العائدات بين المعلم والمنصة بنسبة يتم الاتفاق عليها مسبقًا.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في المنصة.
7- شروط استخدام الطلاب
السلوك والمحتوى المقبول
- يجب على الطلاب الامتناع عن نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء، عنصري، جنسي، أو يحض على الكراهية أو العنف.
- يُمنع نشر أو مشاركة أي محتوى قد يضر بالقُصّر أو يؤثر سلبًا على نموهم العقلي أو الأخلاقي.
- يُحظر استخدام المنصة لأي أنشطة غير قانونية، مثل غسل الأموال أو المقامرة أو التحريض على العنف.
النزاعات وحل الخلافات
- تسعى المنصة لحل أي نزاعات مع المستخدمين بطرق ودية، مع إمكانية اللجوء إلى التحكيم أو المحاكم المحلية إذا لزم الأمر.